Pertanyaan Sering Ditanyakan Pengguna Pertama Layanan Syntera
Kami punya sistem pengantaran cepat & terjadwal. Untuk pelanggan tetap, pengiriman dilakukan secara berkala sesuai kesepakatan. Dalam kondisi darurat, kami siap kirim di hari yang sama (emergency response*).
Setiap tabung dicek ulang sebelum dikirim. Tapi jika ada masalah seperti isi kurang, valve bocor, atau seal rusak, kami siap ganti unit baru tanpa biaya tambahan.
Saat ini kami melayani area Purwakarta, Karawang, Subang, dan sekitarnya. Untuk ekspansi ke Bekasi, Cikarang, dan Bandung, silakan hubungi tim kami untuk konfirmasi ketersediaan & jadwal pengiriman.
Ya, kami menyediakan layanan peminjaman tabung untuk pelanggan aktif atau kontrak berlangganan. Cukup dengan deposit ringan, Anda bisa langsung operasional tanpa beli tabung di awal.
Cukup hubungi tim kami melalui WhatsApp atau isi form pemesanan di website. Kami akan konfirmasi kebutuhan Anda (jenis tabung, jumlah, lokasi, jadwal pengiriman), lalu tim logistik akan mengatur pengiriman sesuai waktu yang disepakati.
Bisa. Banyak klien kami menggunakan sistem langganan mingguan atau bulanan untuk refill rutin. Ini memastikan Anda selalu punya stok tanpa harus repot memesan berulang.
Kami memberikan Garansi Selalu Ada. Jika terjadi keterlambatan pengiriman dari pihak kami, unit pengganti akan segera dikirim tanpa biaya tambahan—termasuk untuk kebutuhan mendesak.
Ya. Lewat Garansi Selalu Sesuai, setiap tabung diisi sesuai standar dan dicek ulang sebelum dikirim. Bila ditemukan kekurangan isi, kami akan langsung mengganti dengan tabung baru.
Kami punya Garansi Selalu Aman. Semua tabung lolos uji kelayakan, valve dan QR Code otentik dicek satu per satu, dan SOP pengiriman mengikuti standar K3. Jika ada potensi risiko, unit langsung kami ganti.
Tentu. Lewat Garansi Selalu Siaga, kami siap bantu teknis kapan pun dibutuhkan. Jika tabung bermasalah karena vendor, kami ganti secepatnya tanpa biaya.
Ya. Dengan Garansi Selalu Tertib, Anda akan menerima nota pengisian, rekap transaksi, dan laporan logistik yang rapi dan siap untuk kebutuhan audit atau compliance perusahaan.